欧洲最大乳业出口公司瑞士玺乐集团已拥有127年历史，其亦是欧洲最大的食品集团之一。然而，该集团旗下奶粉产品“美素丽儿”在进入中国短短数月内即因多次出现虫子、婴儿吃后腹泻等质量问题而频遭消费者投诉。

　　如今，这一系列问题似乎已找到原因。央视《每周质量报告》28日报道，玺乐集团在华独家总代理商玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司涉嫌随意更改产品保质期，混装过期奶粉，甚至以低价格奶粉与高价格奶粉混合。

　　28日，苏州市质量技术监督局证实，在2012年11月20日，该局确实在设立于苏州市工业园区的玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司工厂内发现该企业涉嫌非法生产奶粉，对于报道中的相关细节，其表示基本属实。

　　该局负责人告诉，11月20日已对该厂生产线进行查封。“23日将此事移交给了苏州市园区公安分局，该局已立案调查，具体情况他们清楚。”联系公安局园区分局，但多个部门均表示不了解此事，而对外负责人电话则无人接听。

　　央视报道，苏州质监部门现场查封的婴幼儿奶粉袋装的有522189袋，灌装的38868罐，货值金额高达5000万元。而在质检发现问题后，市场在较长时间内依然正常销售。对于此事，苏州质检局回应称该局仅负责生产程序稽查，流通领域由其他流通主管部门来处理。

　　“后面的事情我们只能配合公安部门做，工业园区管委会近期将开一个发布会对这个事做说明。”上述质检局负责人表示。

　　2012年4月27日，玺乐集团CEO Mr. Peter Amon与执行董事及中国总代理苏州美素丽儿公司等经营高层15人在人民大会堂举行发布会，在中国奶业协会相关负责人的推荐下高调进入中国，推出美素丽儿婴幼儿奶粉新包装盒装奶粉及金牌罐装奶粉。中国独家代理商玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司同时在上海玺乐美素实业有限公司负责总经销和市场运营，以荷兰原装进口、欧洲标准等光环，美素丽儿产品在一段时间内甚至出现供不应求状况。

　　此外，值得提到的是，美素丽儿奶粉虽是由瑞士玺乐集团出品，而其在欧洲的实际供应商则是荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司，而实际上该公司早在1992年就已通过在华设立独资公司富仕兰食品贸易(上海)有限供司 ，推出“美素佳儿”系列婴幼儿奶粉。由于名字的一字之差，消费者往往难以分清两者区别。

　　曾销售“天赋美素”及“美素丽儿”的北京丽家宝贝婴幼儿连锁店目前已不再销售此款产品，而美素丽儿在京东商城开设的店铺也已关闭，该公司此前曾发布的客户电话亦已无人接听。