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“洋奶粉”乱象丛生 跨国网购伤不起

 
来源/作者:

中国奶业信息网

发布时间:

2012-05-17

编录: 上海奶业行业协会
 

  热销洋奶粉在原产地无迹可寻、跨国代购奶粉遭遇假货骗局、问题洋奶粉国内不退不换……随着中国奶爸奶妈对海外优质品牌奶粉渴求的不断增长,各种各样的问题也迎面而来,可谓乱象丛生.近日,又有微博网友爆料,称国内很受欢迎的洋奶粉--纽瑞滋在原产地新西兰无迹可寻,疑似假洋牌。
  带着网友的疑问,记者联系了上海纽瑞滋乳品有限公司。相关负责人通过电子邮件的方式回复称:纽瑞滋控股有限公司在开曼群岛注册,旗下子公司新西兰纽瑞滋公司在新西兰注册,负责奶粉配方的研发和品控,产品委托新西兰公司善腾集团和GMP制药集团生产,上海纽瑞滋乳品有限公司负责产品销售,产品入境手续齐全。消费者在新西兰超市内找不到纽瑞滋奶粉是因为目前产品只针对中国市场。除了真假难辨的洋品牌,消费者还很容易遇上用真奶罐装假奶粉的掉包计,令人防不胜防。在澳大利亚的网友就在微博上晒出了她在国内淘宝商城和澳洲超市买的同一品牌的两罐奶粉,比较后发现两罐味道很不同,网购的奶粉也不如澳洲的细腻。这让不少网购这一品牌奶粉的奶爸奶妈非常焦虑。不过,即使认准了有信誉、有保证的代沟渠道,买到了真品牌、真奶粉,有时候还会遭遇躺着都能中枪的杯具。此前,日本明治公司发现罐装奶粉明治STEP中含有放射性物质铯,宣布召回问题奶粉。尽管淘宝网宣称,支持网购明治奶粉的消费者凭订单号找卖家退还,但由于卖家都要求买家自付退货来回的国际运费,运费比买一罐奶粉的价格还高,而且一个来回就要一个多月,耗钱、耗时、耗力,很多人只好自认倒霉。专家认为,目前海外代购市场乱象丛生的局面主要是因为进入门槛低、监管缺失等问题,迫切需要建立长效的监管机制,清理行业环境。比如说,推广第三方支付平台与购物网站合作的方式,提供担保支付,强化投诉解决机制,明确代购卖家、电子商务平台或专业代购网站在交易行为中的法律责任和义务。此外,打击网络假货除了要依靠购物网站自律,更要工商、质监、公安等多部门联合执法,从线上投诉寻找线下制假源头,一经查实,严惩不贷。